কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের সাইটে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার পরিচয়পত্র আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফাই করা হয়। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট রিসিট বা ট্রানজেকশন আইডি চেক করুন। মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তবে আপনার ট্রানজেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে বিকাশ দিয়ে টাকা জমা পেজটি দেখুন।

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত সিকিউরিটি চেক এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের পর প্রসেস করা হয়। যদি আপনার ভেরিফিকেশন বাকি থাকে, তবে উইথড্র দেরি হতে পারে। আপনার ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস চেক করতে অ্যাকাউন্ট সেকশনে যান। শর্তাবলী জানতে Terms পেজটি দেখুন।

বোনাস পাওয়ার পর তা উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে যা বোনাস সেকশনে উল্লেখ থাকে। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজটি ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, 678bd উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা 678bd app download করে ব্যবহার করুন। গেমের নিয়ম জানতে স্লট গেম খেলার নিয়ম পেজটি দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বিরতি নেওয়ার অপশনও সেখানে পাবেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজটি দেখুন।

যেকোনো পেজের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আমাদের এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। এটি সবচেয়ে দ্রুততম মাধ্যম। অন্যান্য উপায়ের জন্য Support পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনাকে লাইভ চ্যাট অথবা সাপোর্ট সেকশনের মাধ্যমে রিকোয়েস্ট পাঠাতে হবে। আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে। নিয়ম জানতে Terms পেজটি পড়ুন।